这家医院2024年高水平质量的发展综述
汶水绵长,齐风浩荡。自1945年建院以来,济南市人民医院历经数十载春秋洗礼,始终坚守“厚德仁爱、生命至上”的崇高使命,秉持“质量立院、科教兴院、人才强院、文化铸魂”的发展的策略,矢志不渝地探索奋进,致力于打造现代化鲁中区域医疗高地。
岁月见证沧桑,奋斗铸就辉煌。如今,这座集医疗、教学、科研、预防、保健、急救等多功能于一体的三级甲等综合医院,巍然矗立于齐鲁大地,成为护佑一方百姓生命健康的坚固长城。
2024年,作为“十四五”规划实施的关键之年,对济南市人民医院而言,亦是迈向高水平发展的重要节点。一年来,医院坚持以患者为中心,强化党建引领,锐意进取,开拓创新,在学科建设、技术精进、人才教育培训、服务优化等方面持续发力,全力塑造患者信赖、人民满意的公立医院新风貌,谱写了医疗服务高质量发展的新篇章。
在济南市人民医院,党建工作始终是医院发展的灵魂和核心。医院党委充分的发挥领导核心作用,把方向、管大局、作决策、促改革、保落实,推动党建与业务深层次地融合,形成了党建引领业务、业务促进党建的生动局面。

2024年,医院党委荣获山东省委组织部“干事创业好班子”称号,5个党支部被市委市直机关工委评为“五星级党支部”,并在全省卫生健康系统第三届“党建品管圈”创新项目大赛中荣获三等奖,市卫生健康系统一等奖,党建工作取得显著成效。
医院将党建要求融入医院章程,全面落实党委领导下的院长负责制,贯彻民主集中制原则,确保医院重大事项经党委会集体研究决定,并按分工高效推进,提升决策的科学性和执行力。同时,医院创新打造“党建引领、医心为民”品牌,开展“一支部一品牌、一支部一特色”创建活动,激发党建工作新活力。

理论学习是党建的基石。医院通过党委理论中心组学习、专题读书班、三会一课、主题党日等形式,以及“指尖党课”“云端党课”等新媒体手段,深化党员干部理论学习,教育引导党员干部坚定理想信念、提升政治素养,凝聚发展共识,推动党的理论武装入脑入心、走深走实。
此外,医院将党建与人才教育培训、干部任用相结合,制定《中层干部管理规定》,坚持“德才兼备、以德为先”的用人导向,严格选拔任用标准流程。同时,落实“双培养”机制,促进业务骨干与党员“双向”成长,为医院高水平质量的发展提供坚实的人才支撑。
在济南市人民医院这片医学沃土上,人才如若璀璨星辰,照亮着医院高水平发展的道路。2024年,医院深入实施“人才强院”战略,以人才为基石,驱动医疗与科研双轮并进,取得了令人瞩目的成绩。
“功以才成,业由才广”。医院深知人才对于发展的重要性,因此,在人才引进与培养上下足了功夫。一方面,医院积极参加高层次人才招引大会,柔性引进北京协和、阜外等全国名医院的知名专家,为医院发展注入源头活水;另一方面,医院加强内部人才教育培训,制定院领导联系高层次人才工作制度,为中青年骨干和后备人才提供广阔的发展空间和成长平台,并分批选派青年骨干赴海外研修,提升他们的专业素养和国际视野。
高端人才的汇聚,为医院发展注入了强大动力。在学科建设方面,医院重症医学科成功入选省级临床重点专科,康复医学科也被评为扁鹊精品专科。同时,医院积极地推进专病门诊的优化建设,就诊人数较2023年增长了26.88%。

在医疗技术方面,医院与北京、上海等地知名医院建立合作伙伴关系,成立了多学科会诊中心,打破了学科壁垒,为患者提供了更精准、高效的诊疗服务。例如,妇科肿瘤中心暨北京协和医院万希润教授名医工作室的挂牌成立,不仅提升了医院妇科肿瘤的医疗技术和科研水平,也为区域妇科技术的共同发展做出了积极贡献。同时,王晓红劳模创新工作室、刘英才名(老)中医工作室的应运而生,进一步助推了医院创新发展。


在科研教学方面,医院同样取得了丰硕的成果。2024年,医院开展了50余项新技术,获批多项省级、市级科研项目,并在山东第一医科大学实践教学基地临床教学评估中获得了A档评价。此外,医院的实习生在省级医学技术技能竞赛中也取得了优异成绩,展现了医院卓越的教学水平和人才培养质量。
“一切为了人民的健康”,始终是济南市人民医院坚守的办院宗旨。医院坚持以患者需求为导向,直面群众就医痛点,不停地改进革新服务模式,力促医疗服务的品质再上新台阶,致力于为患者带来更优质的就医体验。
门诊作为医疗服务的前沿阵地,其服务质量的提升对于提升患者满意度至关重要。2024年,济南市人民医院门诊部推出多项创新举措:实施“潮汐式”门诊管理,有效缓解患者等待难题;打造“一站式”服务中心,实现门诊服务全流程覆盖;推行“一医(护)一患一诊室”,确保患者隐私安全;严格执行首问、首诊、首诉负责制,筑牢服务患者第一道防线。同时,根据患者需求,增设多个专病门诊,满足多元化就诊需求。

围绕“精益护理”理念,坚持护教研并重,持续深化“无陪护”病房建设,推广中医护理全科化,并开展优质护理“一科一特色”活动。与此同时,依托济南市“互联网+护理服务”质控中心,强化延续护理服务中心,为出院患者提供上门护理服务,实现院内外护理服务同质化。

为进一步推动优质医疗资源下沉,济南市人民医院依托15支“老乡医疗服务团”,深入莱芜区和钢城区各乡镇街道开展义诊宣教活动,同时带动基层医疗机构服务能力和管理上的水准提升。2024年,医院持续擦亮“党建引领 医心为民”服务品牌,全年组织老乡医疗服务团开展义诊80余次,惠及群众8200多人,以实际行动守护百姓健康“最后一公里”。
春华秋实又一载,砥砺奋进新征程。2025年,济南市人民医院将迎来建院80周年,站在新的历史起点上,医院将以更加饱满的热情和坚定的步伐,向着现代化、高水平、特色鲜明和百姓信赖的济南市南部区域医疗中心的目标不断迈进,奋力书写公立医院高水平发展的新篇章。

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